Utilizando o Portal de Chamados
Nesta aula, você verá na prática como utilizar o Portal de Chamados, desde a abertura de uma solicitação até o acompanhamento do atendimento.
Serão demonstrados o preenchimento e envio de chamados, consulta e interação com as solicitações, acompanhamento dos status, utilização do Dashboard, filtros, histórico, estatísticas e SLA.
Ao final, você estará preparado para utilizar o portal com mais autonomia, organização e eficiência.
