Conhecendo o Portal de Chamados
Nesta aula, você conhecerá o Portal de Chamados, seus principais recursos e os benefícios de utilizá-lo como canal de atendimento.
Você aprenderá para que serve o portal, como funciona o fluxo de atendimento e como registrar uma solicitação de forma correta, fornecendo as informações necessárias para facilitar a análise e agilizar a solução.